Fonctions et Services

Blacces vous offre la gamme complète des fonctions et services disponibles dans l'industrie.

 

Voici la liste des possibilités de base offertes aux clients résidentiels :

Connexion internet ADSL2

Une connexion de 25 mgbits par fibre optique, aussi rapide que les meilleures de la compétition Fibe 25 de Bell et TGV 30 de Vidéotron.

Réseau sans fil

Nous installons un modem avec routeur sans fil pour la maison. Ce routeur vous offre  4 entrées directes de connexion LAN ainsi que 2 prises pour téléphone.

5 adresse de courriel

Vous avez le choix de 5 adresses de courriels que vous pouvez ajouter à votre messagerie, Vous pouvez également  utiliser notre réseau  Webmail fonctionnant comme Hotmail ou Gmail.

Numéro de téléphone

Nous vous fournissons un nouveau numéro de téléphone de Montréal dans le code régional 514 sans frais ou vous remplissez le formulaire de transfert  pour conserver votre numéro actuel.  Un délai d’environ 3 semaines est demandé par les compagnies de téléphone.

Afficheur

Lors d'un appel entrant, ce service affiche le nom et le numéro de téléphone de la personne qui tente de vous joindre. Ce service requiert un téléphone muni d'un écran d'affichage.

Messagerie vocale

Ce service reçoit vos appels entrants et offre la possibilité à l'appelant de laisser un message lorsque vous êtes déjà en communication, ou dans l'impossibilité de répondre; il vous permet également de personnaliser votre message d'accueil et prendre vos messages à distance.

Messages vocaux par courriel 

Lorsque vous recevez un message vocal, ce service achemine immédiatement un courriel contenant le message en pièce jointe à l'adresse de courriel de votre choix.

Appel en attente

Le service Appel en attente vous évite de rater un appel quand vous êtes au téléphone. Une brève tonalité vous avertit que quelqu'un essaie de vous joindre pendant que vous êtes en ligne.

Affichage de l'appel en attente

Ce service vous permet de voir, sur l'écran de votre téléphone, le nom et le numéro de téléphone de la personne qui tente de vous appeler lorsque vous êtes
déjà en conversation. Ce service requiert un téléphone muni d'un écran d'affichage

Renvoi automatique *72

Ce service fait suivre vos appels au numéro de votre choix, comme par exemple celui de votre appareil sans-fil.

Conférence à 3 *26

Ce service permet d'ajouter une troisième personne à la discussion lorsque vous êtes en communication.

Appels locaux illimités

Tous les appels sont gratuits et illimités à l'intérieur de votre zone d'appel locale.

Fini les frais interurbains

Tous les appels sont gratuits et illimités entre abonnés du service téléphonique de Blacces. Vous pouvez aussi obtenir un forfait de 5 heures d’appels interurbains (300 minutes)  au Canada et aux États-Unis,  à tous les
mois pour seulement 10.00$. Des frais de 0,04$ la minute excédentaire  seront facturés lorsqu’il y a un dépassement des minutes d’appel.

Téléphone logiciel

Téléphonez à partir d'un ordinateur, où que vous soyez dans le monde ! Comme son nom l'indique, le Téléphone logiciel est un logiciel simple d'emploi et facile à installer sur votre ordinateur. Il vous suffit d'être équipé d'un microphone ou d'un casque d'écoute pour téléphoner librement de votre compte comme si vous étiez à la maison.

Service d'urgence 911

Composez le 9-1-1 pour joindre les services d'urgence (pompiers, police, ambulance) offerts dans votre municipalité. Le service téléphonique de Québec
Télécom supporte intégralement le service 9-1-1 en acheminant au centre d'urgence vos nom, numéro de téléphone et l'adresse de service inscrite à votre
dossier. Il est important de bien modifier vos coordonnées dans la section ‘Votre compte’ lors d’un déménagement pour mettre votre dossier à jour.

Touch tone

La téléphonie par internet fonctionne indifféremment avec la numérotation par tonalités (Touch-Tone) ou par impulsions

Options : Numéros locaux d'autres localités 

Vous pouvez ajouter un ou des numéros d’une autre ville (Toronto, Miami, etc…) à votre service. Ceci permet au gens de ces localités de vous contacter sans
frais..

Fax virtuel

Vous pouvez envoyer et recevoir des facsimilés directement de votre messagerie.